A.SITUATION(背景) B.TASK(任務(wù)) C.Timely(時效性) D.RESULT(結(jié)果)
A.觀察分析法 B.工作日志法 C.訪談法 D.關(guān)鍵事件法
A.工作輪換法 B.工作擴(kuò)大化 C.工作豐富化 D.工作專業(yè)化