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單項(xiàng)選擇題
忠誠的客戶的表現(xiàn)是()。
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
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單項(xiàng)選擇題
對加油站()的客戶才是對加油站最有價(jià)值的客戶。
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
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單項(xiàng)選擇題
自來水公司一般為國家經(jīng)營,居民無從選擇,這樣的客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價(jià)格忠誠
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