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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】顧客電腦小票丟失怎么辦？
答案：
可以讓顧客仔細(xì)回想是什么時(shí)候買(mǎi)的物品，并讓顧客回想一下是在哪個(gè)收銀臺(tái)交的款，然后讓收銀員仔細(xì)回想是否收了該名顧客的錢(qián)，同...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】顧客不愿意配合你工作怎么辦？
答案：
具體情況具體解決。但面對(duì)顧客，作為防損員首先是尊重顧客，禮貌地請(qǐng)顧客配合，并耐心做好解釋工作，大部分顧客會(huì)理解和支持你的...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】停電時(shí)防損員應(yīng)注意哪些？
答案：
1.迅速控制各出入口，并視情況對(duì)人員是否進(jìn)入和離開(kāi)賣場(chǎng)進(jìn)行有效控制。
2.立即與設(shè)備維護(hù)人員取得聯(lián)系，確認(rèn)停電...
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