問答題

【簡答題】簡述客戶檔案的分類方法。

答案： （1）按產品線分類。按產品線分類是根據企業(yè)的主要產品線進行顧客分類，這種方法適用于企業(yè)的產品線關聯(lián)程度低，在生產、銷售、...
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問答題

【簡答題】客戶檔案主要包含哪些信息？
答案： 一般而言，客戶檔案包括以下三方面內容：
（1）客戶基本信息資料。具體包括兩方面內容：個人和組織資料；交易記錄。...
名詞解釋

客戶信息表
答案： 是用來記錄、保存所收集到的客戶信息的表格文檔。不同的企業(yè)、不同類型的客戶，在設計客戶檔案信息表的內容及格式上會有所不同。...
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