A.申告響應時間；遠程及現場處理響應時間；故障恢復時間；巡檢及評定；故障件替換服務要求；故障件送返修服務要求；軟件管理評分要求；技術培訓要求；技術人員綜合評價；綜合評比
B.申告響應時間；遠程及現場處理響應時間；故障恢復時間；巡檢及評定；故障件送返修服務要求；軟件管理評分要求；技術培訓要求；技術人員綜合評價；綜合評比
C.申告響應時間；遠程及現場處理響應時間；故障恢復時間；巡檢及評定；故障件替換服務要求；軟件管理評分要求；技術培訓要求；技術人員綜合評價；綜合評比
D.申告響應時間；遠程及現場處理響應時間；故障恢復時間；巡檢及評定；故障件替換服務要求；故障件送返修服務要求；軟件管理評分要求；技術人員綜合評價；綜合評比
E.申告響應時間；故障恢復時間；巡檢及評定；故障件替換服務要求；故障件送返修服務要求；軟件管理評分要求；技術培訓要求；技術人員綜合評價；綜合評比