A.加強成員培訓 B.選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo) C.加強團隊管理 D.高度重視團隊文化建設(shè)
A.自我辯解的傾聽者 B.自我中心的傾聽者 C.被動的傾聽者 D.挑剔的傾聽者
A.記憶 B.理清溝通者的需要和情感 C.理清談話內(nèi)容 D.反饋