問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客人在進(jìn)餐中不慎碰翻酒杯怎么處理？

答案： （1）客人用餐時(shí)，由于不慎將酒杯碰翻酒水流淌時(shí)，服務(wù)員應(yīng)安慰客人，及時(shí)用干餐巾將臺(tái)布上的酒水吸去，然后用干凈的干餐巾鋪墊...
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