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A.如假鈔屬機(jī)器無法鑒別誤收的，應(yīng)妥善保管鈔票，并將夾鈔特征及時(shí)報(bào)告分行信息技術(shù)部和總行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)管理部門，以便信息技術(shù)部及時(shí)聯(lián)系維護(hù)商改進(jìn)設(shè)備驗(yàn)鈔技術(shù)
B.如假鈔為機(jī)器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶，核實(shí)無誤后，聯(lián)系客戶來行進(jìn)行退還
C.如假鈔為機(jī)器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶并告知其假鈔已被沒收處理對(duì)于被沒收的假鈔，管機(jī)員應(yīng)按照假幣沒收到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
D.應(yīng)根據(jù)機(jī)器存款記錄，確認(rèn)該假鈔存款客戶，通知客戶來行，將假幣退還客戶

A.換存折可在全行范圍任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，可以由代理人代理
B.換存折必須驗(yàn)證取款方式
C.舊存折收回，存折內(nèi)頁交易明細(xì)可還客戶
D.存折打到第五頁第20行滿頁
E.異地辦理存折破損更換，不收取費(fèi)用，異地辦理滿頁換存折，不收取費(fèi)用