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【簡(jiǎn)答題】在酒店范圍內(nèi)遇到客人時(shí)怎么辦?
答案:
應(yīng)主動(dòng)打招呼、禮貌問候,禮讓客人先行。如客人有較多行李,應(yīng)詢問客人是否要幫助等。
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【簡(jiǎn)答題】對(duì)新婚的住客在服務(wù)上與普通住客有何區(qū)別?
答案:
對(duì)客人來說,結(jié)婚是人生一大喜事,服務(wù)時(shí)要禮貌熱情,??腿诵禄榭鞓?。客人在布置房間時(shí)要盡量做好配合工作,但要注意別讓客人在...
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【簡(jiǎn)答題】進(jìn)入客房服務(wù)前為什么要嚴(yán)格按進(jìn)房程序進(jìn)房?
答案:
客房服務(wù)員每次進(jìn)客房服務(wù)前都必須嚴(yán)格地按照進(jìn)房程序進(jìn)入客房,因?yàn)榭腿嗽诳头績(jī)?nèi)或外出活動(dòng)的時(shí)間是很難把握的。有些客人雖然在...
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