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判斷題
在為客戶辦理電話銀行或短信金融業(yè)務時，需首先告知客戶閱讀客戶留存聯(lián)后的協(xié)議，同時柜員操作查詢業(yè)務，根據(jù)查詢結(jié)果結(jié)合客戶業(yè)務需求，再指引客戶填寫申請表項，避免填寫錯誤造成損失。
答案：
正確
