問答題

【簡答題】采集中客戶有厭倦情緒，積極性不高，怎么辦？

答案： 周而復始的采集工作會引起部分客戶的厭倦情緒，為此，客戶經(jīng)理應做到：
（1）利益引導，吸引客戶關(guān)注庫存。引導零售...
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【簡答題】采集過程中遇到客戶很忙，怎么辦？
答案： 在上門采集時，我們會經(jīng)常遇到客戶正在整理商品、打掃衛(wèi)生、有顧客上門等忙碌情況，為此，客戶經(jīng)理應做到：
（1）合...
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【簡答題】客戶需求信息失真的表現(xiàn)有哪些？
答案： （1）斷貨現(xiàn)象使客戶預期需求增大。當卷煙供不應求或出現(xiàn)臨時斷檔時，消費者往往走訪多戶尋求所需卷煙，給客戶造成越斷貨消費者...
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