單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的。

A、服務(wù)員自我評(píng)價(jià)
B、服務(wù)員服務(wù)水平
C、客人的主觀感受
D、主管的評(píng)價(jià)

微信掃碼免費(fèi)搜題