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帕累托法則就是公司80%的贏利來自()的客戶。
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CRM的核心思想就是以()為中心。
A.人
B.服務(wù)
C.客戶
D.銷售
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提高服務(wù)質(zhì)量的常用兩種方法:標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)和()
A.市場(chǎng)定位
B.藍(lán)圖技巧
C.流程圖
D.降低流動(dòng)資金
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