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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】代接電話(huà)時(shí)，對(duì)方要找的人已經(jīng)外出時(shí)應(yīng)該怎么辦？
答案：
此時(shí)應(yīng)告訴對(duì)方，他要找的人已經(jīng)外出，然后再詢(xún)問(wèn)一下對(duì)方，是否有事需要轉(zhuǎn)達(dá)，或者愿不愿意留下姓名和電話(huà)號(hào)碼。對(duì)方如有事需要...
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【簡(jiǎn)答題】如何禮貌結(jié)束電話(huà)？
答案：
在主要內(nèi)容表述完畢之后，通話(huà)的雙方可以向通話(huà)對(duì)象發(fā)出結(jié)束通話(huà)的暗示。在即將結(jié)束通話(huà)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)感謝對(duì)方給予自己的幫助。...
