單項選擇題

電話服務(wù)臺的應(yīng)答時限是指自用戶撥號完畢聽到回鈴音至話務(wù)員（包括電腦話務(wù)員）應(yīng)答所需要的時間，應(yīng)答時限不得超過（）

A.10s
B.15s
C.20s
D.25s

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單項選擇題

免費向客戶提供電話話費的詳單查詢，原始話費數(shù)據(jù)資料的保留期為（）

A.一個月
B.三個月
C.六個月
D.一年

單項選擇題

電信經(jīng)營者在標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi)，自主確定資費標(biāo)準(zhǔn)，報（）電信管理機構(gòu)備案。

A.國務(wù)院
B.信息產(chǎn)業(yè)部
C.郵電部
D.省、自治區(qū)、直轄市

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