單項選擇題

營銷員在與客戶交談時應(yīng)該（）。在整個談話中，目光的接觸應(yīng)能達到全部的50～70%。

A.東張西望
B.注視對方
C.邊接電話邊與客戶說話
D.邊工作邊與客戶說話

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單項選擇題

營銷員在做推銷時，要告訴你拜訪的客戶，是第三者（客戶的親友）介紹你來找他的，這是一種（），因為每個人都會“不看僧面看佛面”。

A.迂回戰(zhàn)術(shù)
B.直接
C.介紹
D.聊天

單項選擇題

通過（），你可以發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求是什么，并進而引導(dǎo)其進入正題。

A.提問
B.利益
C.介紹
D.展示

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