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固定人像水印位于100元人民幣正面()側(cè)空白處,迎光透視,可見(jiàn)與主景人像相同、立體感強(qiáng)的毛澤東頭像水印。
A.右
B.上
C.下
D.左
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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)人員在窗口對(duì)外服務(wù)時(shí),應(yīng)執(zhí)行(),即主動(dòng)招呼客戶聲、唱收唱付聲、耐心解答聲。
A.一聲服務(wù)
B.二聲服務(wù)
C.三聲服務(wù)
D.四聲服務(wù)
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一用戶反映話費(fèi)有誤,工作人員應(yīng)以()為依據(jù)。
A.用戶所說(shuō)
B.維護(hù)自己?jiǎn)挝坏拿孀?br/>C.事實(shí)和法律
D.單位不賠錢
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