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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】接聽(tīng)電話的禮貌要點(diǎn)是什么?
答案:
①電話鈴響了,要迅速回答;
②拿起話筒的第一句話應(yīng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,接著自我介紹,報(bào)所在部門(mén)或崗位的名稱(chēng)。如:“您好,...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】處理“拒絕”的藝術(shù)是什么?
答案:
①推銷(xiāo)是從拒絕開(kāi)始,拒絕是營(yíng)銷(xiāo)員最頭疼的,又是不可避免的;
②面談之所以是推銷(xiāo)過(guò)程中最為重要和復(fù)雜的一環(huán),就是...
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【簡(jiǎn)答題】接近準(zhǔn)客戶的技巧是什么?
答案:
①所謂接近客戶,是指營(yíng)銷(xiāo)員正式接觸推銷(xiāo)對(duì)象,為推銷(xiāo)面談的順利開(kāi)展鋪路搭橋的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)員接近可能的買(mǎi)主的方法和技巧如下:<...
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