多項選擇題

地陪在接團前應做好的心理準備有（）。

A.準備面臨艱苦復雜的工作
B.準備接受旅游執(zhí)法人員可能的檢查
C.準備承受旅游者的抱怨和投訴
D.準備面對形形色色的“精神污染”和“物質誘惑”
E.準備接受旅行社領導的批評

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