單項選擇題

在受理呼入電話時，屬于公司業(yè)務(wù)的客服員必須執(zhí)行（）。

A.部門負(fù)責(zé)制
B.首問負(fù)責(zé)制
C.主管負(fù)責(zé)制
D.客服負(fù)責(zé)制

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