多項選擇題

下列屬于溝通原則的是（）。

A.不責備
B.不抱怨
C.不攻擊
D.不尊重

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多項選擇題

下列屬于欠費用戶催費辦法的是（）。

A.向欠費用戶遞送《燃氣欠費通知單》
B.銷戶
C.拆除燃氣表
D.電話方式向用戶進行催告

多項選擇題

下列屬于處理計量爭議的一般原則有（）。

A.不交費就不能用氣
B.依據(jù)相關(guān)標準做解釋
C.爭取權(quán)威做解釋
D.引用“誤差公理”做解釋

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