單項選擇題

話務員通過電話對用戶進行訪問,了解業(yè)務處理情況、用戶滿意度,收集用戶意見建議等的話務服務稱為()。

A.滿意度調(diào)查
B.信息收集
C.電話回訪
D.安全檢查

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