多項選擇題

客戶權益須知應當至少包括以下內容（）。

A.客戶辦理理財產品的流程
B.客戶風險承受能力評估流程
C.商業(yè)銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等
D.客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序

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