多項選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為銀行業(yè)消費者投訴提供必要的便利，實現(xiàn)各類投訴管理的（）。

A.高效化
B.統(tǒng)一化
C.規(guī)范化
D.系統(tǒng)化
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