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男員工頭發(fā)前不過(guò)眉、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)領(lǐng)。
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判斷題
VC房是客人退房后未經(jīng)清掃的空房,對(duì)此房態(tài)的房間,客房樓層應(yīng)及時(shí)清掃,以便通過(guò)檢查后再次出售。
答案:
錯(cuò)誤
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一般規(guī)定客房部每天應(yīng)1~2次核對(duì)客房房態(tài)并將核對(duì)后的房態(tài)交前臺(tái)接待處核實(shí),這樣可以減少差錯(cuò),有效提高房間分配的準(zhǔn)確率。
答案:
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