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根據(jù)用戶經(jīng)濟條件有針對性的進行滿意度調(diào)查可以作為客服員電話調(diào)查的方式。
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對用戶問卷,工作人員需要對問卷內(nèi)容進行分析、記錄結(jié)果后再對撰寫本次調(diào)查情況報告。
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對問卷調(diào)查內(nèi)容只需統(tǒng)計,不需要撰寫本次調(diào)查情況報告。
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