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回訪用戶不要在用戶繁忙或休息的時候去回訪。
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通過電話回訪,向用戶宣傳燃?xì)獍踩褂贸WR,了解燃?xì)馐褂们闆r,及業(yè)務(wù)申報后的完成情況、服務(wù)質(zhì)量等。
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常規(guī)電話回訪一般是在首次回訪之后,根據(jù)實際情況定期進(jìn)行的回訪。
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