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用戶座談會(huì)主持人如果發(fā)現(xiàn)時(shí)間控制方面出現(xiàn)了問題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整話題方向和過程,加快節(jié)奏,倉(cāng)促結(jié)束。
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判斷題
用戶座談會(huì)的主持人要能夠識(shí)別小組成員的非語(yǔ)言行為,更好的理解每個(gè)成員的真實(shí)意見和態(tài)度。
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滿意度服務(wù)是基本滿足服務(wù)對(duì)象的合理需求,并能預(yù)見性地提供相應(yīng)的服務(wù)。
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