A.開放性問題 B.封閉式問題 C.連接性問題 D.反射性問題
A.產(chǎn)品介紹要善于對客戶有技巧的盤問 B.產(chǎn)品介紹要針對客戶需求重點介紹并突出產(chǎn)品優(yōu)勢 C.產(chǎn)品介紹時要比較競爭產(chǎn)品之間的價值 D.產(chǎn)品介紹要善于針對客戶的用車需求和身份地位設(shè)定購買標準
A.銷售顧問在交車前一日,電話告知客戶到車情況并和客戶約定交車時間 B.在展廳門口設(shè)置客戶恭喜牌 C.銷售顧問陪同客戶試開所購買的新車 D.銷售顧問在交車前,預(yù)先用膠貼將經(jīng)銷商的聯(lián)系方式貼于新車駕駛室的顯著位置,以體現(xiàn)別克關(guān)懷