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A.客戶審核和第三方審核的結(jié)果
B.客戶抱怨
C.過程業(yè)績
D.實際的和潛在的外部失效及其對質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響分析

A.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通
B.應(yīng)立即把不符合要求的產(chǎn)品或過程通報給負有糾正措施職責和權(quán)限的人
C.負責產(chǎn)品質(zhì)量的人員，應(yīng)有權(quán)停止生產(chǎn)，以糾正質(zhì)量問題
D.所有班次生產(chǎn)作業(yè)都應(yīng)安排負責保證產(chǎn)品質(zhì)量的人員或指定其代理人員