問答題

答案：是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

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答案：說明生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)必須適用于所有生產(chǎn)和服務(wù)提供過程。

答案：適用于不確定或可疑的產(chǎn)品和不合格品。

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