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【簡答題】過程可分為哪三類？
答案：
顧客導(dǎo)向過程、支持過程、管理過程。
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【簡答題】將一組輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相關(guān)聯(lián)活動是什么？
答案：
將一組輸入轉(zhuǎn)化成輸出的相關(guān)聯(lián)活動是過程。
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【簡答題】ISO/TS16949質(zhì)量管理體系由哪四大過程組成？
答案：
管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)
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