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多項(xiàng)選擇題

山西電信對(duì)客戶提供的服務(wù)渠道有（）

A.營(yíng)業(yè)廳
B.10000號(hào)
C.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
D.代理商

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多項(xiàng)選擇題

大客戶一站式服務(wù)，包括一點(diǎn)受理、（）。

A.一點(diǎn)業(yè)務(wù)咨詢
B.一點(diǎn)故障申告
C.一點(diǎn)計(jì)費(fèi)結(jié)算
D.一點(diǎn)技術(shù)支持

多項(xiàng)選擇題

10000號(hào)所能提供的服務(wù)有業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、障礙申告、（）等。

A.業(yè)務(wù)受理
B.話費(fèi)查詢
C.查號(hào)
D.用戶密碼管理

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