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單項選擇題
遇突發(fā)事件,()必須無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
A.所有員工
B.保安員
C.后勤人員
D.工程人員
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單項選擇題
客房床頭板的設(shè)計中,要注意床的水平面以上()cm左右的區(qū)域易臟,不少飯店采用防污性的材料來進行裝飾。
A.80
B.65
C.70
D.75
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判斷題
遺留物品領(lǐng)取時如客人等在大堂,可由前廳部服務(wù)人員代領(lǐng)、代客人簽字。
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