單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，做到（）、重點(diǎn)照顧，幫助旅客解決旅行困難。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.全面服務(wù)
D.以人為本

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