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填空題
按顧客的需求特征分類，可將服務(wù)業(yè)分為（）和（）。
答案：
通用性生產(chǎn)；專用型生產(chǎn)
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名詞解釋
生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃
答案：
是指在企業(yè)生產(chǎn)策略的指導(dǎo)下，根據(jù)需求預(yù)測(cè)和優(yōu)化決策對(duì)其生產(chǎn)系統(tǒng)產(chǎn)出的品種、數(shù)量、速度、時(shí)間和勞動(dòng)力的配置及庫存水平等問題...
