A.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極參與高度重視 B.需要銷售人員更加努力投入 C.只是營銷與企業(yè)中的營銷管理人員和決策者有關(guān)的重要工作 D.真正實施關(guān)系營銷需要技術(shù)人員甚至送貨司機都要積極參與才能取得成效
A.關(guān)系營銷的作用逐漸下降 B.關(guān)系營銷的作用成為重要的內(nèi)容 C.關(guān)系營銷在價值讓渡網(wǎng)絡(luò)中才能發(fā)揮更加重要的作用 D.關(guān)系營銷處于中心位置