單項選擇題

（）主要是指人所受的教育及社會實踐而使自身達到的境界。

A.社會素質(zhì)
B.自然素質(zhì)
C.道德素質(zhì)
D.文化知識

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單項選擇題

（）主要是指培訓師的組織指揮才能、溝通方面的才能和創(chuàng)新的才能。

A.培訓師的溝通才能
B.培訓師的組織才能
C.培訓師的才能修養(yǎng)
D.培訓師的講課技能

單項選擇題

（）是有效溝通的首要原則。

A.真誠
B.移情
C.尊重
D.風趣

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