A.旅游投訴應符合《旅游投訴暫行規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的旅游投訴范圍 B.要在規(guī)定的時效內提出投訴 C.要有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實依據 D.投訴者是與本案中有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者及其從業(yè)人員
A.收取運輸費用 B.對旅客進行安全檢查 C.維護運輸安全 D.以合理的理由要求旅客賠償 E.以合理的理由拒絕承運旅客及行李
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年