問答題

【簡答題】公關危機發(fā)生時，對組織內部采取的對策是什么？

答案： 1.迅速成立危機事件的專門機構。2.了解情況，進行診斷。3.制定危機處理的基本原則。 4.急告需援助的部門，共同參加急救...
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問答題

【簡答題】危機溝通協(xié)調的原則、要點是什么？
答案： 1.危機來臨之前。處理要點是：注重平時，為戰(zhàn)時做好相應準備，切忌僅僅與個別人聯(lián)系。
2.危機處理過程中。處理要...
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【簡答題】危機管理計劃的主要內容是什么？
答案： 1.企業(yè)或社會組織高層領導對危機管理的重視程度。
2.預測可能發(fā)生的危機。
3.建立公關危機管理小組...
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