A.用電地址 B.服務(wù)密碼 C.身份驗(yàn)證 D.問題驗(yàn)證
A.故障報(bào)修 B.專變客戶報(bào)裝 C.重要用戶業(yè)務(wù)辦理 D.通過遠(yuǎn)程渠道受理的業(yè)務(wù)
A.記錄客戶意見 B.記錄客戶評(píng)價(jià) C.記錄客戶建議 D.形成回訪工單