判斷題

客戶(hù)向媒體投訴并已帶媒體來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員要報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)，啟動(dòng)應(yīng)急公關(guān)預(yù)案，減少或消除負(fù)面影響。

答案： 正確
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