單項(xiàng)選擇題

引導(dǎo)過(guò)程中，要善于（），靈活采用開(kāi)放式或封閉式提問(wèn)方式，搜集有用信息，提高溝通效率。

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
B.提問(wèn)
C.傾聽(tīng)
D.觀察
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