A.參加晨會人員在營業(yè)網點內門口兩側,成兩列隊形相向站立,便于進行自檢和互檢 B.根據(jù)營業(yè)網點面積的大小,調整隊列距離,標準為兩列距離1.5-2米,前后兩人距離0.8米(營業(yè)廳一塊地磚的距離) C.晨會主持人站在隊列前方中間位臵,面向隊列,左右兩位列隊人員分別位于主持人斜前方1.5-2米處 D.隊列站位時要求人員由矮到高、男女交錯站立
A.產品結構簡單 B.投資風險小 C.客戶預期收益穩(wěn)定 D.市場認知度低
A.負責大堂日常管理、現(xiàn)場指揮與巡檢 B.負責迎接、識別客戶,創(chuàng)造友好氛圍,及時引導、分流客戶 C.提供業(yè)務咨詢服務,指導客戶填寫相關單證、申請、協(xié)議,推薦和指導客戶使用自助設備等 D.負責維護網點秩序,處理突發(fā)事件,及時調解各類糾紛,妥善處理客戶投訴