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【簡答題】號碼攜入時導致受理失敗的原因有哪些?
答案:
1.實名制用戶機主身份信息不符。
2.距上次號碼攜帶生效時間不滿120天。
3.與攜出方簽約時間未到。<...
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【簡答題】用戶申請?zhí)柎a攜帶業(yè)務時需提供哪些村料?營業(yè)員現(xiàn)場又該注意什么?
答案:
(1)機主有效身份證件
(2)申請?zhí)柎a攜帶業(yè)務的移動通信卡實物
(3)營業(yè)員現(xiàn)場進行雙向撥打驗證
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【簡答題】辦理號碼攜帶業(yè)務時,應明確告知客戶的注意事項(用戶須知)包括哪些?
答案:
用戶選擇不同技術制式網(wǎng)絡時,需更換手機原有卡上的費用在號碼攜帶成功后不能繼續(xù)使用用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,原攜出網(wǎng)享受的積分、優(yōu)惠...
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