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為了確保2小時內(nèi)預(yù)約及時率,裝維人員接到工單直接在系統(tǒng)點預(yù)約時間段,可以不聯(lián)系客戶,只發(fā)短信。()
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為保證iTV使用質(zhì)量,家庭客戶禁止使用DHCP方式接入在路由器下面。
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同一用戶同時受理電話、寬帶安裝時工單各有一個管道,可先注冊電話再注冊寬帶,電話寬帶都正常后即可報竣。
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