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用戶使用電力貓進(jìn)行觀看ITV時(shí),機(jī)頂盒和電力貓接在同一電源插排時(shí)有可能會(huì)出現(xiàn)視屏卡頓現(xiàn)象。
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用戶申告障礙,聯(lián)創(chuàng)查詢(xún)?yōu)椤敖壎ㄐr?yàn)錯(cuò)”,直接用手機(jī)翼運(yùn)維解綁用戶即可正常使用,無(wú)需上門(mén),遠(yuǎn)程指導(dǎo)即可。
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用戶連上愛(ài)WiFi時(shí)在連續(xù)上網(wǎng)過(guò)程中,不會(huì)彈出portal打斷用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在用戶認(rèn)證上網(wǎng)后,沒(méi)有流量(不再上網(wǎng)),平臺(tái)開(kāi)始計(jì)時(shí),30分鐘后如果用戶再次在愛(ài)WiFi覆蓋下連接上網(wǎng),平臺(tái)會(huì)彈出portal提示連接。
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