單項選擇題

對于不愿接受電話回訪的客戶，營業(yè)部應(yīng)（）向客戶提示投資風(fēng)險和交易風(fēng)險。

A.避免
B.謹(jǐn)慎
C.停止
D.通過短信等合適的聯(lián)系方式

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單項選擇題

公司客戶服務(wù)部對電話調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下發(fā)通知給營業(yè)部，營業(yè)部應(yīng)在（）個工作日內(nèi)處理并進(jìn)行反饋。

A.一
B.兩
C.三
D.四

單項選擇題

營銷人員離職后，由（）統(tǒng)一安排相關(guān)客戶服務(wù)。

A.公司
B.營業(yè)部
C.團隊長
D.營銷人員本人

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