多項(xiàng)選擇題

當(dāng)營(yíng)業(yè)店內(nèi)發(fā)生突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，保安職能有：（）

A.立即報(bào)告店長(zhǎng)或主管
B.協(xié)助服務(wù)員維持營(yíng)業(yè)秩序。
C.做好本職工作，嚴(yán)防跑單行為的發(fā)生。
D.配合收銀員為要求結(jié)帳的顧客結(jié)帳。

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多項(xiàng)選擇題

當(dāng)?shù)陜?nèi)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)區(qū)域突然發(fā)生斷電情況時(shí)，保安職能有（）

A.配合服務(wù)員維持營(yíng)業(yè)秩序。
B.與技術(shù)人員一起檢查故障原因。
C.密切注意營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)趁機(jī)打劫的行為。
D.保護(hù)顧客尤其是正在結(jié)帳的顧客的財(cái)產(chǎn)安全。

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)?shù)陜?nèi)發(fā)生人力無(wú)法抗拒之災(zāi)禍，如地震、洪水等情況時(shí)，服務(wù)員職能有（）

A.迅速有序地引導(dǎo)顧客到達(dá)安全的區(qū)域并盡力保護(hù)好顧客的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
B.如顧客或自身有需要應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)求助。
C.災(zāi)情緩解后主動(dòng)配合店長(zhǎng)或主管進(jìn)行災(zāi)害善后或重建工作。
D.協(xié)助保安疏散顧客的同時(shí)向120求助。

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當(dāng)?shù)陜?nèi)發(fā)生人力無(wú)法抗拒之災(zāi)禍，如地震、洪水等情況時(shí)，服務(wù)員職能有（）

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