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單項選擇題

以下各項都是包含在維修工單上的有關客戶信息的項目，除了（）

A.客戶姓名
B.客戶地址
C.移動電話號碼
D.客戶職務

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單項選擇題

進服務站檢驗指對送修車輛的（）的整體檢查、鑒定，以確定維修方案。

A.性能和技術狀況
B.車輛的外觀狀況
C.車輛維護部位
D.車輛的配置及手續(xù)

單項選擇題

在更換自動變速器時，服務顧問A說“自動變速器油冷卻器應當先進行清洗換油，然后再連接到待維修變速器上”；服務顧問B說“必須更換發(fā)動機機油，以便使變速器有較長的使用壽命”，誰是正確的（）

A.只有服務顧問A是正確的
B.只有服務顧問B是正確的
C.服務顧問A和B都正確
D.服務顧問A和B都不正確

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